Échanges et retours

Chez Imodesty Boutique, nous faisons de notre mieux pour que nos descriptions de produits soient les plus détaillées possible afin que vous ne rencontriez aucune surprise lorsque vous recevez nos produits. Nous tenons à ce que nos clients sachent exactement ce qu'ils commandent.

Si besoins d’aide, merci de nous contacter à l'adresse mail suivante : imodestyy.boutique@gmail.com ou directement via Instagram : Imodesty.boutique

Politique de retour :

Notre politique de retour est de 14 jours à partir du moment où vous recevez vos produits. L'acheteur peut retourner les produits si l'article ne convient pas à sa taille ou s'il contient un défaut. Veuillez emballer les articles à retourner dans leur état d’origine, inutilisés, non portés, non lavés, et sans taches avec toutes les étiquettes originales attachées et plié correctement dans leur emballage d’origine.
Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas satisfait, il suffit de remplir ce formulaire de retour. Signez-le puis envoyez-le avec votre paquet à l'adresse que nous vous indiquerons lorsque vous écrirez à notre support.
Les frais de retours sont à votre charge.

Erreur d'adresse :

Il est de votre responsabilité de vérifier l’exactitude de cette adresse et de nous contacter très rapidement pour nous préciser une modification. Cette dernière ne pourra être effectuée seulement si votre commande n’a pas encore été traitée.
Nous ne pouvons être tenus responsables des informations d’expédition incorrectes. Nous ne sommes également pas responsables des commandes refusées ou non livrables (adresses inaccessibles, adresses incomplètes...).
Dans ces derniers cas, ces colis peuvent nous être retournés, mais pas toujours. Si votre commande est retournée à l’expéditeur, nous vous proposerons une réexpédition à vos frais ou un remboursement sans les frais de port.
Vous n’êtes pas éligibles à la réexpédition ni au remboursement de votre commande tant que votre colis n’a pas été réceptionné par l’expéditeur.