Mentions légales
[13:05, 03/05/2024] +33 6 20 66 71 23: En vigueur au 26/12/2020
Conformément aux dispositions des Articles 6-III et 19 de la Loi n°2004-575 du 21 juin 2004 pour la Confiance dans l’économie numérique, dite L.C.E.N., il est porté à la connaissance des Utilisateurs du site imodestyboutique.com les présentes mentions légales.
La connexion et la navigation sur le site imodesty boutique.com par l’Utilisateur implique acceptation intégrale et sans réserve des présentes mentions légales.
Ces dernières sont accessibles sur le site à la rubrique « Mentions légales ».
Informations légales
Imodesty Boutique au capital de 500 euros
3 Rue du Colonel Fabien 93440 Dugny
980 983 860 R.C.S BOBIGNY
SIRET 98098386000019
Directeur publication : Tantan Hind
Contact : 06.12.66.00.19 imodestyy.boutique@gmail.com
L’hébergeur
L'hébergeur du site imodestyboutique.com est la Société Shopify Inc., entreprise canadienne enregistrée au TSX et NYSE, dont le siège social est situé au 151 rue O’Connor Rez-de-chaussée Ottawa, Ontario K2P 2L8 Canada, avec les coordonnées suivantes : mail : assistance@shopify.com
téléphone : 1-613-241-2828
Contactez nous :
Par mail pour le SAV à l'adresse suivante : imodestyy.boutique@gmail.com
Ou
Par SMS uniquement au numéro suivant : 06.12.66.00.19
[13:05, 03/05/2024] +33 6 20 66 71 23: FAQ
- [ ] Quels sont les pays que vous livrez ?
IMODESTY BOUTIQUE livre dans le monde entier, il vous suffira de choisir votre pays au moment de votre commande.
- [ ] Dois-je payer pour retourner mes articles ?
Oui, les frais de retour sont à votre charge
- [ ] J’ai commandé sur votre site et je n’ai pas reçu ma commande,que faire ?
Premièrement je vous invite à contacté le transporteur que vous avez choisis puis à nous contacté par e-mail a l’adresse suivante : imodesty.boutique@gmail.com ou par SMS au 06.12.66.00.19
- [ ] Quels sont les prix pour les frais d’envoi ?
La livraison se fait via Mondial Relay ou Colissimo donc les prix pour les frais d’envoi dépend du poids du colis. Nous avons le click and collect qui vous permet de venir récupérer votre commande directement en main propre dans le 60 à Creil ainsi que dans le 93 à Dugny.
- [ ] Est ce que ma commande a bien été prise en compte ?
Pour chaque commande passée, vous recevrez un e-mail de confirmation de commande.
Si vous ne recevez pas cet e-mail merci de vérifier dans vos indésirables (spams).
- [ ] Ou est ma commande ?
Une fois la commande confirmée , vous recevrez un e-mail vous informant que votre colis a été expédié. L’e-mail contient le numéro de suivi pour suivre la progression de votre commande.
- [ ] Que faire si ma commande a du retard ?
L’équipe IMODESTY BOUTIQUE sait combien il est important pour vous de recevoir votre commande au plus vite c’est pour cela que nous faisons le maximum pour préparer tout les commande à temps.
Cependant il nous arrive d’être submergés, notamment en période de forte activité (comme les soldes) et nous voulons nous excuser si votre commande ne vous est toujours pas parvenue.
Si votre commande n’est toujours pas arrivée au bout de quelques jours, ou si il manque un article veuillez contacter le service client par e-mail : Imodestyy.boutique@gmail.com
- [ ] Puis-je modifier ou annuler ma commande ? Pour les annulation :
En ce qui concerne les annulations, nous pouvons essayer d'annuler votre commande dans les 15 minutes qui suivent votre achat, Ceci ne peut pas être garanti ! Passé ce délai, nous ne pouvons pas annuler avant la livraison, mais vous pouvez retourner les articles non portés dans les 14 jours suivant la réception de la commande.
Pour les changements, nous sommes rapides dans le traitement des commandes, de ce fait tout changement dans la commande est rare. Vous pouvez néanmoins vous rapprocher du service client pour savoir s’il est possible d’effectuer une modification de commande. Si votre commande a été expédié, il n’est plus possible d’effectuer une modification sur votre commande.